Mi Fitbit se apaga sin avisar

[Cristinasf]

Hola! El problema empezó hace unos días cuando de repente se me apagó mi Fitbit. Pensaba que era problema de la batería pero no reaccionaba, tuve que reiniciarla. Desde entonces me dura menos de un día la batería y directamente se apaga sin avisarme de que la batería se está agotando. Si me pudieran ayudar. Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Cristinasf. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la batería de tu Alta HR. Gracias por indicar que has reiniciado tu monitor. 

Te recomiendo que sigas los pasos del artículo de ayuda ¿Puedo mejorar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

Adicionalmente, he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.

Déjame saber cómo te va.