Mi nuevo Fitbit Alta no carga

[Camilabaron]

Hola, compré mi Fitbit alta esta semana y al hasta ayer lo empece a usar, lo dejo cargando completamente pero a la media hora ya está casi descargado, he cambiado las fuentes de carga sigue pasando lo mismo. Qué puedo hacer? 

Editado por moderador: Título por claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Camilabaron. Será un gusto asistirte con el inconveniente con la duración de la carga de tu Alta.

Gracias por indicarme que ya has cambiado las fuentes de carga y sigue pasando lo mismo. Como este es un nuevo dispositivo, por favor verifica que no tenga actualizaciones pendientes. ¿Cómo se actualiza mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.