le 04-11-2020 23:13 - dernière modification le 08-25-2020 19:54 par MatthewFitbit
le 04-11-2020 23:13 - dernière modification le 08-25-2020 19:54 par MatthewFitbit
Bonjour,
Je constate que mobile Track vient d'être ajouté à mes appareils installés sur l'appli fitbit sans aucune action de ma part. Je vois qu'il est associé à un autre appareil et je n'arrive pas à le dissocier. Je possède un Alta HR. Est ce normal ? Pouvez-vous me renseigner ?
Merci d'avance
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 05-20-2020 22:31
le 05-20-2020 22:31
Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Ssobhi_82. Mes excuses pour la réponse tardive suite aux derniers événements.
Je viens de confirmer avec l'équipe du SAV que tu as déjà été en contact avec eux. Dans ce cas-là, je te recommande de suivre leurs instructions et continuer l'assistance avec eux.
Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires.