No enciende mi Fitbit Alta HR

[OlgaSaraith]

No enciende mi Fitbit Alta ni reseteandolo. No hay servicio al cliente. Apenas tiene un año y 7 meses que lo compre. 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @OlgaSaraith. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Alta HR. Gracias por indicar que has reiniciado tu monitor. 

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están asistiendo. 

Sigue participando en los foros.  

[gimenoa]

Me pasa lo mismo. Mi Fitbit Alta HR tiene unos dos años y desde hace unos meses siempre está así. 

Se apaga de repente, cuando tiene batería aún, y solo se vuelve a encender reiniciándola con el proceso que ya se ha comentado de conectarla y pulsar 3 veces.

Normalmente le pasa cuando me la quito para algo un momento, que luego ya no “reconoce”, pero cada vez le pasa más a menudo. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @gimenoa. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Alta HR.

Pronto deberías recibir una respuesta de nuestro equipo en tu correo electrónico, sólo ten en cuenta que los tiempos de espera han sido un poco más largos de lo normal estos últimos meses.   

Sigue participando en la comunidad. 

[Lety_Spain]

Buenas tardes:

Tengo el mismo problema, se apaga continuamente..