No puedo cargar mi Alta HR

[Anafan]

Hola, he comprado mi fitbit alta hr recientemente y no consigo que reaccione, he cambiado el cargador varias veces, he limpiado con alcohol las conexiónes, lo he reseteado desde el botón del cable, lo he dejado cargando varios días, se puede hacer algo más?? Tienen recambios de bateria

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Anafan. Siento lo sucedido con tu Alta HR y gracias por indicar los pasos que has seguido para que reaccione.

No hay recambios de batería y para poder iniciar a usar tu monitor sigue los consejos del artículo de ayuda: ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?

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[Anafan]

Hola lo que ocurre es que tampoco lo puedo configurar porque el móvil no encuentra el bluetooth no encuentra el reloj, no encuentra el dispositivo y la pantalla no se enciende al tocarlo

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @Anafan.

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