No puedo sincronizar mi Alta

[Teinma]

Hola buenas tardes, no puedo de ninguna manera sincronizar mi alta.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Teinma. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Fitbit Alta. 

Para ayudarte mejor puedes indicar ¿cuál es el modelo de tu móvil? Adicionalmente, confirma que has seguido los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Espero tu respuesta.