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No recibo notificaciones de llamada ni SMS de iOS

Hola

Compre una Fitbit alta hr y en la pulsera no recibo las notificaciones de llamadas ni de sms, aunque desde configuración lo tengo habilitado.  Tengo un iPhone 8. 

 

Gracias.

 

 

Editado por moderador: formato. 

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6 RESPUESTAS 6

Yo tengo mismo problema pero con Iphone 5s.. ha funcionado bien siempre y dejó de recibir notificaciones de mensajes y llamadas hace una semana .. tampoco esta fucionando la alarma

 

 

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Les doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Sandra222 y @Fiori21. Será un gusto asistirles con su inquietud acerca de las notificaciones de mensajes y llamadas de su iPhone.

 

Les recomiendo que consulten el artículo de ayuda Mi dispositivo Fitbit no recibe las notificaciones de mi teléfono.

 

Déjenme saber cómo les va y sigan participando en los foros. 

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Hola Andrea, ya segui todos lo pasos... y ademas reinicie mi fitbit y nada. Cabe mencionar que tengo un tiempo con el fitbit y si recibia notificaciones pero desde hace como una semana dejo de recibirlas. He notado que ya no vibra para nada.. ni cuando cumplo mis objetivos, ni alarmas y llamadas ni mensajes, tampoco cuando lo conecto para cargar se siente que vibre al conectarlo.

Tambien te quiero comentar (no se si esto tenga algo que ver o no) pero le acabo de cambiar la correa, a una que es como metalica y cierra con iman.. no se si eso le haya afectado,

 

Gracias

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Gracias por tu respuesta y por volver a la comunidad @Fiori21. Con gusto seguiré asistiéndote. Aprecio mucho que hayas seguido los pasos recomendados. 

 

No creo que el cambio de correa esté asociado con lo que le pasa a tu Fitbit. ¿Puedes intentar presionar el botón y ver si tu monitor vibra cuando no tiene puesta la correa?

 

También te recomiendo que lo reinicies y me comentes si este comportamiento persiste. 

 

Sigue participando en los foros. 

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Hola Andrea!

 

Ya hice lo que me sugeriste.. quite correa, presione boton del cargador y nada. Lo reinicié y sigue igual  😞

 

 

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Gracias por seguir los pasos recomendados @Fiori21, Con gusto seguiré asistiéndote. 

 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

 

Déjame saber cómo te va. 

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