No se sincroniza mi pulsera con mi móvil

[AlvaroGa]

Tengo un Mi A2 Lite, llevo tiempo intentado sincronizar la pulsera con el teléfono y nada, no he llegado a conseguirlo, siempre me mandan el código a la pulsera, lo pongo, se queda un rato y no sucede nada.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @AlvaroGa. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Alta HR con el Mi A2 Lite. Gracias por indicar lo que sucede con tu pulsera.

Este modelo no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad. 

Puedes consultar el artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?

También puedes intentar configurar tu pulsera con el móvil de un amigo o con un ordenador que cumpla los requisitos.

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