Non riesco a ricaricare il mio Alta HR

[Paola_3s]

Il mio dispositivo fino a ieri pomeriggio funzionava correttamente,  ma si è scaricato completamente.

Ieri sera tornata a casa ho quindi provato normalemente a metterlo sottocarica ma senza nessun risultato. Ho già tentato tutte le cose suggerite (pulizia contatti, cambiare presa e anche cavetto - in famiglia ne abbiamo più di uno-, lasciarlo mezz'ora sottocarica anche se non si riaccende e provare a riavviarlo) ma purtoppo non riesco proprio a farlo riaccendere .

C'è altro che posso provare a fare?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Community italiana @Paola_3s. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo al tuo Alta HR che non si carica o che non si accende più e sui passi che hai già provato per cercare una soluzione.  

Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.