Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @Ross95.
Grazie delle informazioni condivise e grazie per aver provato a risolvere il problema con il tuo Fitbit Alta HR prima di contattarci.
La luminosità dello schermo del tuo Rilevatore è attenuata quando non in uso e si dovrebbe accendere automaticamente quando ruoti il polso verso di te oppure fai doppio clic sul Rilevatore nel punto di contatto del display con il cinturino.
Il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.
Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Soluzione accettata