Notifications appel et message

[patge]

Salut,

soudainement, je reçois mes appels et messages très faiblement sur ma fitbit hr 

j ai faire la réinitialisation mais tout est aussi faible

Que me conseillerez vous?

merci

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @patge, je suis contente de te voir par ici. Je te remercie pour nous mettre au courant de la situation et pour avoir redémarre ton coach électronique. Ce sera un plaisir de t'aider.

Des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons, je te conseil donc de vérifier les paramètres suivants :

• Vérifie que l'option -Ne pas déranger est désactivé-
• Ton téléphone était trop éloigné. Il doit se trouver à 9 mètres au maximum de ton Fitbit pour transmettre la notification.
• Tu utilises un autre appareil Bluetooth.
• La connexion entre le téléphone et l'appareil Fitbit est instable. Les signaux Bluetooth sont parfois susceptibles de se déconnecter ou de baisser en intensité.

Si après avoir vérifié ces conditions tu ne reçois pas tes notifications essaie ceci: 

• Dans le tableau de bord de l’application Fitbit, tapoter l’icône Compte () > puis sur l'image de ton Alta HR.
• Tapoter sur Notifications.
• Désactiver toutes les notifications
• Redémarrer le téléphone.
• Ouvrir l’application Fitbit et réactiver les notifications.

J'espère que cela te sera utile, tiens moi au courant.

Je te souhaite un excellent weekend!