el
07-12-2020
00:36
- fecha de última edición
08-26-2020
00:08
por
MatthewFitbit
el
07-12-2020
00:36
- fecha de última edición
08-26-2020
00:08
por
MatthewFitbit
Hola:
La pantalla de mi Fitbit Alta Hr se ha vuelto "loca" de repente. Pasa de un menú a otro rápidamente sin parar. Además uno de los leds posteriores desprende luz más débil de lo habitual. La he reseteado pero sigue igual. Por favor, ¿ me podrían ayudar a solucionar este problema?
Gracias.
Saludos cordiales
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
el 07-13-2020 07:54
el 07-13-2020 07:54
Hola @A.L.L. es muy bueno verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, bienvenido. Lamento ver que la pantalla de tu Alta HR no este funcionando correctamente.
Te felicito por el excelente trabajo que has hecho, ya que has intentado los pasos correctos. He solicitado que se cree un caso por esta situación. Nuestro equipo evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.
Want to get more active? ᕙ(˘◡˘)ᕗ Visit Get Moving in the Health & Wellness Forums.
Comparte tus sugerencias e ideas para nuevos dispositivos Fitbit ✍ Sugerencias para Fitbit.