Pantalla oscura

[Atibro]

Hola. He leído las soluciones para el problema de la pantalla oscura pero no logré seguir los pasos porque no encuentro cuál es el botón que hay que apretar oara reiniciar. Necesito ayuda y guía para poder ver la pantalla cuando hay luz natural ya que no se lee nada!

[YojanaFitbit]

Hola @Atibro! Es muy bueno verte por la comunidad. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Alta H.

Gracias por los pasos que ya has intentado hasta ahorita. Te recomiendo que veas las instrucciones para cada paso:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia de nuevo el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

No hay una guía para poder ver la pantalla cuando hay luz natural, solamente debes colocarte en un lugar con sombra. Si esto no ayuda a tu Fitbit déjame saber para solicitar se abra un caso con nuestro equipo de soporte. 

Déjame saber si tienes más preguntas.