Pantalla se apaga y no vuelve a encender

[victorMDZ]

Buenos Días

Tengo un problema con mi fitbit alta, al estar conectada la pantalla funciona correctamente , pero al desconectar mi fitbit la pantalla ya no vuelve a prender en unas ocasiones y en otras prende y al cabo de 5 min deja de funcionar.

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verte por la comunidad @victorMDZ. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Alta. 

Es posible que la batería no se esté cargando correctamente. Te recomiendo que sigas estos consejos: 

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.