Poca intensidad de luz de pantalla

[BlueSwan]

Hola. He reiniciado mi F itbit Alta HR y se ve muy poco y en exteriores nada. ¿Por favor, qué puedo hacer? 

Editado por moderado: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @BlueSwan. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la intensidad de la luz de la pantalla de tu Alta HR. Gracias por indicar que has reiniciado tu monitor. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte. 

Déjame saber cómo te va. 

[Marchante]

Yo tengo el mismo problema, con la luz del día no puedo ver nada en la pantalla de mi Fitbit.

Qué puedo hacer? Cómo puedo subir la intensidad de la luz de la pantalla ?

Gracias 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Marchante. Será un gusto asistirte con tu inquietud acera de la intensidad de la luz de la pantalla de tu Fitbit Alta HR.

Actualmente no hay opción para varias intensidades de luz de la pantalla del Alta HR pero si la intensidad es muy tenue te recomiendo que reinicies tu monitor. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[ivansto]

buenas tardes, tengo el mismo problema con la intensidad de la pantalla. Reinicie el dispositivo (apretando el botón de carga 3 veces) y no hay cambios. Que puedo hacer?? gracias por su tiempo

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ivansto. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la intensidad de la pantalla de tu Alta HR. Gracias por indicar que ya has reiniciado tu monitor. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va. 

[Carmenbd]

Tengo el mismo problema, lo reinicio y sigue igual, puedes ayudarme.? Gracias 

[ivansto]

Buenos días, te comento que a mi me informaron que según FITBIT no tiene arreglo y que sino cubre por la garantía lo debes cambiar, cosa que yo hice y me compré otro reloj de otra marca.

Sds,

Iván

[esther.castano]

Yo tengo el mismo problema con la fitbit de mi padre, la mía que es igual se ve perfectamente. He probado con los pasos del reinicio y sigue sin funcionar. ¿que puedo hacer?