Problema de sincronización Alta HR

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Mi Fitbit ha estado funcionando correctamente y es la segunda vez que al abrir la aplicación y querer sincronizar la aplicación dice que no se encuentra ningún dispositivo, sin embargo el dispositivo si aparece vinculado con el teléfono.

La vez pasada tuve que borrar el dispositivo de la aplicación, reiniciar el Fitbit y volver a instalar. Y de nuevo tengo el mismo problema, no quiero tener que hacer eso cada dos días.

El teléfono es un Huawei Nova 3. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @imgc. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Alta HR. Gracias por indicar todos los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

El modelo de tu móvil no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Puedes consultar el artículo: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

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