Scarsa luminosità schermo Alta HR

[Giulia77]

Buongiorno, ho questo orologio da un anno e mezzo. da qualche mese riscontro progressivamente una scarsa luminosità dello schermo tanto da non poterlo leggere alla luce del sole. Ho già verificato sugli altri topic ma non vi è soluzione. Così l’orologio è inutilizzabile. Possibile che non ci sia una soluzione?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao @Giulia77, benvenuta nel forum della Community.

Grazie per le informazioni riguardo all'inconveniente che si è presentato con la luminosità dello schermo del tuo Alta HR. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, potresti per cortesia confermare se hai già provato a riavviare il dispositivo Fitbit seguendo i passi elencati qui? O fammi anche sapere quali sono i passi trovati sul forum che hai già provato in precedenza. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Giulia77]

Ciao Davide, 

ho riavviato il Fitbit come indicato nella procedura ma nulla

[DavideFitbit]

Ciao, ti ringrazio per la risposta e per aver confermato che hai già provato a riavviare il tuo Alta HR @Giulia77. 

Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.