am
08-11-2020
17:11
- zuletzt bearbeitet am
08-25-2020
02:12
von
MatthewFitbit
am
08-11-2020
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von
MatthewFitbit
Mein Fitbit Alta je. Funktioniert nur wenn es am Stromkabel hängt. Ansonsten ist es schwarzes Display. Restart funktioniert nicht. Schon mehrfach probiert.
Moderator edit: Subject for clarity.
am 08-11-2020 20:48
am 08-11-2020 20:48
Hallo @Schnee-Burg, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deinen Alta HR wieder zum Laufen zu bringen.
Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.
Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!