Schermo Alta HR non funzionante

[Fede_rica]

Ciao a tutti,

ho da poco più di due anni un Fitbit Alta HR che da circa un mese ha cominciato a darmi problemi. Inizialmente ha iniziato a scomparire una sola riga nel display mentre ora è quasi completamente illeggibile. Cercando nel forum non ho trovato problemi come il mio ma ho comunque provato tutti i suggerimenti relativi ai casi di problemi al display (l’ho resettato più volte, portato a scarica completa) senza però riuscire a risolvere il problema. A qualcuno è successa la stessa cosa? Grazie!

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Fede_rica.

Sono spiacente di sapere che lo schermo del tuo Fitbit Alta HR è danneggiato. Grazie per provare tutti i suggerimenti relativi ai casi di problemi al display prima di contattarci. Ho aperto una pratica con il Supporto Clienti per valutare il tuo caso. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il più presto possibile.

Ho spostato questa conversazione alla sezione Alta HR visto che tratta sullo stesso argomento.