am 06-16-2017 07:51 - zuletzt bearbeitet am 08-25-2020 02:29 von MatthewFitbit
am 06-16-2017 07:51 - zuletzt bearbeitet am 08-25-2020 02:29 von MatthewFitbit
Seit heute morgen funktionieren die Schlafphasen nicht mehr?
Weiss jemand warum?
06-24-2017 17:57 - bearbeitet 09-03-2018 19:31
06-24-2017 17:57 - bearbeitet 09-03-2018 19:31
Hallo @AstridViktoria willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir, diese Situation zu lösen. Bitte stelle sicher, dass folgende Bedingungen erfüllt sind ;):
- Der Schlaf wird mittels der automatischen Schlaferkennung des Trackers aufgezeichnet.
- Der Akku des Trackers ist nicht fast leer, wenn er unter 25% liegt, verhindert eine regelmäßige Aufzeichnung des Pulses.
- Das Metallarmband wird während des Schlafs nicht benutzt.
- Du schläfst nicht weniger als 3 Stunden.
- Das Armband sitzt nicht zu locker oder zu eng am Arm. Du solltest ohne große Widerstand deinen Zeigefinger zwischen das Armband und dein Arm stecken können, sodass dein Puls regelmäßig aufgezeichnet wird und dadurch deine Schlafphasen erkannt werden können.
Hoffe bald von dir zu hören.
am 07-08-2017 10:38 - zuletzt bearbeitet am 07-10-2017 14:35 von LuciaFitbit
am 07-08-2017 10:38 - zuletzt bearbeitet am 07-10-2017 14:35 von LuciaFitbit
Liebe Lucia,
ich hab das Porblem auch seit zwei Tagen und hab nun Deine Tipps befolgt. Allerdings weiss ich nicht wie ich unterscheiden kann, ob mein Schlaf über den Tracker oder die App aufgezeichnet wird?
Liebe Grüsse und danke,
Andrea
am 07-10-2017 14:35
am 07-10-2017 14:35
Hallo @Mistletoe78 danke für deine Antwort. Dein Tracker hat die Funktion um Schlaf automatisch zu erkennen. Wenn du nur ins Bett gingst und die Aufzeichnung nicht mit der App manuell startest, dann nutzt du den Tracker für die Aufzeichnung. Damit die Schlafphasen angezeigt werden, sollst du die Aufzeichnung mit der App starten. Mehr Informationen kannst du hier finden: Wie zeichne ich meinen Schlaf auf?
Sonnige Grüße
am 09-03-2017 06:39
am 09-03-2017 06:39
hallo @LuciaFitbit, das gleiche Problem habe ich momentan auch, aber der Tracker soll doch Schlafphasen automatisch erkennen, da verstehe ich nicht warum ich es in der App einstellen muss. Es hat ja bis vor wenigen Tagen zumindest bei mir funktioniert.
am 09-03-2017 09:33
am 09-03-2017 09:33
Bei mir heute morgen ebenso, es werden wieder die alten Schlafphasen, wach, ruhelos, tief angezeigt. Nichts geänder an Einstellungen oder Tracker, liegts an der App??????
am 09-03-2017 09:54
am 09-03-2017 09:54
Ich habe leider auch das gleiche Problem..
am 09-03-2017 10:37
am 09-03-2017 10:37
Hier funktioniert es leider auch nicht.
am 09-03-2017 10:42
am 09-03-2017 10:42
Ich habe das gleiche Problem! Akku halb voll, Puls wird die ganze Nacht erkannt. Die ersten 3 Nächte hat es super geklappt ohne dass ich mit der App den Schlaf gestartet hatte. Seit Freitag geht es nun nicht mehr und ich bekomme nur die vereinfachte Darstellung.
Ich bin auch davon ausgegangen dass der Tracker die Schlafphasen autotmatisch erkennt auch ohne mit der App den Schlaf zu starten - war zumindest bisher so.
Bitte um eine Lösung!
am 09-03-2017 10:44
am 09-03-2017 10:44
Danke für die Antwort @LuciaFitbit ich habe bisher den Schlaf nie mit der App aufgezeichnet, das Armbad sollte doch nach einer Stunde alleine erkennen dass ich schlafe. Ich habe immer eine genaue Auswertung bekommen, seit Freitag leider nicht mehr. Woran liegt das? Hilf es mit dem Tracker ein Reset zu machen? Ich habe mit hautpsächlich wegen der Schaffunktion das Fitibit diese Woche gekauft und nach 3 Tagen klappt es schon nicht mehr 😞 Danke
am 09-04-2017 04:50
am 09-04-2017 04:50
Hallo,
die dritte Nacht habe ich das nun ebenfalls, ohne etwas geändert zu haben. Es wird keine Tief-, REM- oder Leichtschlafphase mehr angezeigt, sondern nur noch die vereinfachte Darstellung. Hat jemand bereits eine Lösung? Genau für diese Funktion habe ich mir den Alta HR nämlich vor ein paar Monaten bestellt.
am 09-04-2017 05:43
am 09-04-2017 05:43
Ich habe leider genau das gleiche Problem. Seit Freitag auf Samstag bekomme ich nur die vereinfachte Aufzeichnung dargestellt. Vorher ging wochenlang alles ganz normal und das Armband hat auch den Schlaf von alleine erkannt.
Hoffe, das Problem löst sich schnell.
am 09-04-2017 08:24
am 09-04-2017 08:24
Das ist ja merkwürdig. Freitag hatte ich die letzte korrekte Aufzeichnung. Anscheinend gibt es ein größeres Problem? Es funktionierte bei mir vorher monatelang richtig.
am 09-04-2017 08:41
am 09-04-2017 08:41
Habe dasselbe Problem. Monatelang hat alles problemlos funktioniert, aber seit der Nacht von Freitag auf den Samstag zeigt es nur noch die Phasen "unruhig" und "schlafend" an, obwohl ich nichts geändert habe. Da muss wohl irgendwas mit einem Update schief gegangen sein.
am 09-04-2017 09:06
am 09-04-2017 09:06
Heute morgen funktioniert es wieder.
Liegt es ggf. daran, dass es <8 Stunden Schlaf war?
09-04-2017 09:19 - bearbeitet 09-04-2017 09:20
09-04-2017 09:19 - bearbeitet 09-04-2017 09:20
Also bitte löst das Problem. Bei mir und 3 weiteren Freunden geht die Schlafaufzeichnung seit Freitag nicht mehr... Band geladen, Puls wird die ganze Nacht erfasst, Schlafdauer jeweils unterschiedlich. Und hier haben ja auch einige das Problem. Hier mal ein Screenshot:
am 09-04-2017 09:24
am 09-04-2017 09:24
bei mir genauso, nachdem das multitracking mit flex 2 und charge hr nicht funktionierte und nur ärgerlich war, habe ich den alta hr gekauft ... nun das...vom support hier null reaktion , vielleicht sollten wir alle den direkt anschreiben
am 09-04-2017 09:28
am 09-04-2017 09:28
Hast Du etwas umgestellt in der App? Die Lösung hier vom fitbit-Team den Schlaf manuell zu starten via App find ich witzig... Dabei wird doch überall betont, dass das Band das alleine erkennt und vorher ging es ja auch ohne das starten der App.
Hat schon jemand das Band zurück gesetzt und probiert? Bzw. etwas anders gemacht (bei denen es wieder ging mit der Aufzeichung)?.
Helfen wir uns mal selber 😉
am 09-04-2017 09:33
am 09-04-2017 09:33
ein reset habe ich heute früh gemacht, muss abwarten ob es was gebracht hat... ich sehe auch nicht ein den schlaf manuell einzustellen, habe mir extra den alta hr gekauft weil es automatisch erkannt wird...werden sollte ... hab jetzt den support angeschrieben...
am 09-04-2017 09:50
am 09-04-2017 09:50
Ich habe nichts gemacht, gestern hatte ich seit langer zeit mal wieder knapp 9 Stunden Schlaf und dann zeigte er die Schlafphasen nicht korrekt an - heute mit knapp 7:14 Stunden war alles wieder wie immer, mit Schlafphasen - umgestellt habe ich nichts, weder in der App noch am Tracker gespielt...