help menu

Besuche uns in den Community Foren!

  • Community Richtlinien

    Die Fitbit Community ist ein Sammelpunkt für echte Leute die Ideen austauschen, Lösungen, Tipps, Techniken und Einblicke über die Fitbit Produkte und Dienstleistungen die sie lieben. Durch die Teilnahme an unserer Community erklärst du dich einverstanden diese Richtlinien zu beachten. So nehme dir bitte einen Moment, um sie zu lesen.

  • Lerne die Grundlagen

    Sieh dir unsere Seite mit häufig gestellten Fragen, über Informationen zu Community-Features und Tipps an, um hier das Beste aus deiner Zeit zu machen.

  • Schließe dich der Community an!

    Nehme an einer bereits existierenden Konversation teil um deine Frage zu stellen. Die Erstellung deines Kontos benötigt etwa eine Minute und ist völlig kostenlos.

Findest du die Antwort nicht in den Community Foren?

abbrechen
Vorschläge aktivieren
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Schritte werden nicht gezählt

am ‎07-10-2019 23:26 - zuletzt bearbeitet am ‎08-25-2020 02:29 von Moderator

am ‎07-10-2019 23:26 - zuletzt bearbeitet am ‎08-25-2020 02:29 von Moderator

Hallo zusammen! Ich habe seit einem halben Jahr die Alta hr. Nun hatte ich sie ein paar Tage nicht getragen, da ich verreist bin und das Ladekabel zu Hause geblieben ist. Heute kam das Ladekabel und ich habe die Fitbit wieder aufgeladen und angelegt. Leider werden jetzt meine Schritte nicht mehr gezählt. Alle anderen Funktionen scheinen zu laufen. Ich habe die fitbit entfernt und neu hinzugefügt sowie dreimal neu gestartet. Hat alles nichts gebracht. Was kann ich tun?

 

Vielen Dank vorab für eine Nachricht!

 

LG, Tatjana 

Akzeptierte Lösung
Beschriftungen:
0 Kudos
1 ANTWORT 1

am ‎07-11-2019 19:13

am ‎07-11-2019 19:13

Hallo @Tatjana88 , schön dich zum ersten Mal bei der Community u sehen. Vielen Dank für deine Beschreibung der Situation und was du durchgeführt hast. Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, habe ich Support über deinen Fall informiert . Bald erhälst du eine Nachricht per Email . 

Lass mich bitte wissen wie es ausgeht. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

Akzeptierte Lösung