Se ven mal números de Alta HR y dura poco la batería

[Pilarlorenzo]

Mi pulsera alta hr se apagó una noche, cuando la cargué los números se ven mal, algo cortados.Ademas hasta ahora la batería me duraba una semana, desde ese día solo dura 1 o 2 días. Hace menos de 2 años que la tengo. Se puede arreglar?? Tiene garantía de 2 años..... gracias!!

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Pilarlorenzo. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla y duración de la batería de tu Alta HR. 

Para corregir el error de los números en tu monitor te recomiendo que lo reinicies con los pasos del artículo: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Adicionalmente, puedes seguir los consejos de: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[Pilarlorenzo]

Ya intenté reiniciarla. Ahora pasados unos días se quedó sin carga y al
volver a cargarla ya no se ve nada en la pantalla de la pulsera.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Pilarlorenzo. Entiendo cómo te sientes y con gusto te seguiré asistiendo.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

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