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Se ven mal números de Alta HR y dura poco la batería

Mi pulsera alta hr se apagó una noche, cuando la cargué los números se ven mal, algo cortados.Ademas hasta ahora la batería me duraba una semana, desde ese día solo dura 1 o 2 días. Hace menos de 2 años que la tengo. Se puede arreglar?? Tiene garantía de 2 años..... gracias!!

 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

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3 RESPUESTAS 3

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Pilarlorenzo. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla y duración de la batería de tu Alta HR. 

 

Para corregir el error de los números en tu monitor te recomiendo que lo reinicies con los pasos del artículo: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

 

Adicionalmente, puedes seguir los consejos de: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

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Ya intenté reiniciarla. Ahora pasados unos días se quedó sin carga y al
volver a cargarla ya no se ve nada en la pantalla de la pulsera.
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Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Pilarlorenzo. Entiendo cómo te sientes y con gusto te seguiré asistiendo.

 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.


Sigue participando en los foros.

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