Suivi du sommeil ko depuis 10 jours

[Marina75]

Bonjour,

mon bracelet alta HR fonctionnait parfaitement jusqu’à il y a 10 jours : le suivi de sommeil est ko et je n’ai plus aucun détail, alors même que je n’ai pas modifié le serrage du bracelet, le port ou autres parametres. Mon bracelet est chargé. Avez vous une idée ? Peut on réinitialiser ?

merci par avance pour votre aide !

bonne journée,

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Marina75! Merci de partager l'inconvénient que tu troves avec l'enregistrement du sommeil. J’apprécie les détails que t'as fourni, ils sont tres utils. Tu peux bien réinitialiser ton appareil mobile en suivant les étapes dans l'article: Comment redémarrer mon appareil Fitbit ? De plus je te conseille de jeter un œil dans les articles: Comment suivre mon sommeil avec mon appareil Fitbit ? et Que faut-il savoir à propos des phases de sommeil ?

Dis-moi si tu as plus de questions!

[Marina75]

Bonjour,

j’ai suivi tes conseils et après réinitialisation mon bracelet fonctionne de nouveau correctement.

Merci beaucoup !

bonne soirée,

Marina