Training nicht erkannt

[SunsetRunner]

Hallo,

mein Altea hat gestern mein Training nicht erkannt. Ich habe 1 1/2 Stunden Badminton gespielt und bisher hat die Erkennung des Trainings immer geklappt.

[Vida_llena]

Hallo Kathrin 5555,

Ich habe dasselbe Problem:Training gestern und heute wurden nicht erkannt.

Fitbit rät in diesem Fall zu einem Neustart  habe ich gerade gelesen  Das habe ich jetzt ausprobiert, wir werden sehen... 

[Vida_llena]

Rückmeldung: die beiden vergangenen Trainings wurden leider nach dem Neustart nicht angezeigt, obwohl Herzfrequenz und Schritte zeigen  dass Training stattgefunden hat 

Kann uns bitte jemand weiterhelfen? 

[coburgense54]

Hallo, seit gestern werden Aktivitäten / Training auf meinem Alta HR nicht erkannt, obwohl ich drei Stunden Sport gemacht habe, davon zwei Stunden Tennis. Herzfrequenz und Schritte werden angezeigt.

Ich habe Bluetooth aus-und eingeschaltet, mehrmals sowohl Tracker als auch Handy neu gestartet und die fitbit-App de-und neu installiert. Was kann ich noch tun? Antwort vom Support lässt auf sich warten...