display blinkt und reagiert nicht

[mona58]

Hallo

 das Display meines Fitbit Alta blinkt die ganze Zeit, wechselt die Anzeigen und reagiert nicht, solange bis der Akku leer ist. Die grünen Leuchtdioden an der Rückseite leuchten gar nicht mehr.

Mehrere Versuche das Gerät mit der Reset- Taste  am Ladekabel neu zu starten  haben leider nichts gebracht

Könnt ihr mir helfen?

LG Mona

[JuanFitbit]

Hallo @mona58 , herzlich willkommen bei der Community! 

Vielen Dank für deine Beschreibung der Situation und was du durchgeführt hast.  

Ich habe deinen Fall beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per Email erhalten. Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[mona58]

habe schnell und unkompliziert einen Ersatzgerät auf Garantie erhalten,
danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe

[JuanFitbit]

Hallo @mona58 , vielen Dank für deine Rückmeldung und nette Wörter.  Es freut mich, dass dir Support helfen konnte. 

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