mein Alta ist tot

[Rosalind0]

Heute morgen war noch alles in Ordnung ............... jetzt kann man nichts mehr sehen NICHTS .......... wenn ich ihn mit dem Kabel an meine Kiste anschließe erscheint kein Batteriesymbol und er vibriert auch nicht ! Kann mir da jemand helfen ?

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hallo @Rosalind0 , schön dich wieder da zu sehen. Bitte um Nachsicht für die verspätete Antwort. Gerne helfe ich dir mit dem Start der Alta. 

Könntest du mir sagen wie du deinen Alta auflädst: mit einem Pc oder Wandadapter?

 Falls du es noch nicht getan, versuche es mit einem anderen USB port oder Steckdose es aufzuladen. Dazu versuche es bitte den Tracker neuzustarten: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?  auch wenn es nichts am Display angezeigt wird. 

Ich empfehle dir auch diesen Artikel zu lesen: Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?

Lass mich bitte wissen, wie es dann aussieht. 

[Rosalind0]

........................ ich glaube, er erwacht wieder aus dem Tiefschlaf
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ich habe alles so gemacht wie Du "gesagt" hast .......... und die Kontakte
gereinigt - das hat's dann gebracht . Daaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaanke !
Rosalinde0