el 02-18-2018 23:11 - fecha de última edición 08-26-2020 00:16 por MatthewFitbit
el 02-18-2018 23:11 - fecha de última edición 08-26-2020 00:16 por MatthewFitbit
Mi fitbit tiene aproximadamente un mes y la pulsera color rosa esta manchada la he limpiado y no mejora, con tan poco tiempo ya la apariencia del fitbit se ve opacada por este tema.
Saludos
Editado por moderador: formato del título.
el 09-05-2018 11:10
el 09-05-2018 11:10
Hola Andrea, yo tengo el mismo problema con mi correa rosa que compre como recambio para mi Fibit
Charge 2, no entiendo como sin tener apenas uso puede estar tan deteriorada.
Gracias
Un saludo
el 09-05-2018 16:15
el 09-05-2018 16:15
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pulsera de tu Charge 2.
Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están ayudando.
Déjanos saber cómo te va y gracias por participar en la comunidad.
el 09-17-2018 16:26
el 09-17-2018 16:26
Hola Andrea
Hay alguna manera de solucionar este problema? Tengo un Fitbit Alta HR y la correa color coral está negra y no tiene ni dos meses de uso, he seguido las instrucciones de limpieza y no mejora con nada.
el 09-19-2018 08:05
el 09-19-2018 08:05
el 09-19-2018 17:17
el 09-19-2018 17:17
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @stefrg. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pulsera de tu Fitbit Alta HR. Gracias por seguir las instrucciones de limpieza.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
@SunsetRunner, te agradezco por compartir tu experiencia con nosotros y lamento la resolución que se ha dado. Cada caso es evaluado individualmente por nuestro Equipo de Soporte. Puedes consultar la Garantía.
Gracias por su participación en los foros.
el 09-21-2018 07:31
el 09-21-2018 07:31
Hola nuevamente
Solo quería agradecerte el excelente servicio, el equipo de soporte se puso en contacto con conmigo y me enviarán un reemplazo, ahora solo queda esperar.
¡Mil gracias por tu ayuda!
Saludos
el 09-21-2018 15:05
el 09-21-2018 15:05
Gracias por volver @stefrg. Ha sido un gusto ayudarte, espero que tu reemplazo llegue pronto.
Sigue participando en los foros y si tienes más preguntas no dudes en volver.
el 02-14-2019 19:39
el 02-14-2019 19:39
A mi me pasa lo mismo con una pulsera coral está sucia y no se puede limpiar
el 02-14-2019 20:54
el 02-14-2019 20:54
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @jose56. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pulsera de tu Fitbit. Gracias por mencionar que no se puede limpiar.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va.
el 02-18-2019 09:19
el 02-18-2019 09:19
Tras enviarles fotos y datos de la pulsera coral y una negra rota que corresponden a dos Fitbit HR Alta, ahora me piden que se lo escriba a mano ( se lo he escrito en Word) sólo falta que me lo pidan que lo escriba en algún idioma. Muy poca seriedad y hacerme una perdida de tiempo. muy mala atención.
el 02-19-2019 13:29
el 02-19-2019 13:29
Gracias por volver y por tus comentarios @jose56. Nuestro equipo trabaja para proporcionarte un buen servicio.
Sigue participando en los foros.