le 05-02-2018 14:27 - dernière modification le 08-25-2020 20:06 par MatthewFitbit
le 05-02-2018 14:27 - dernière modification le 08-25-2020 20:06 par MatthewFitbit
Bonjour, J'ai une Alta depuis 13 mois, celle si se décharge en moins d'une journée sans aucune notifications. Est ce de l'obsolescence programmée?
Antony
le 05-16-2018 19:50
le 05-16-2018 19:50
Bonjour @Cic_et_anto, bienvenu à la Communauté Fitbit.
Je suis désolée d'apprendre que la batterie de ton Fitbit Alta se vide plus vite que prévu.
En vérifiant avec notre SAV, j'ai confirmé que t'as un dossier qui a déjà été traité.
Laisse-moi savoir si tu as une autre question!
le 08-19-2019 18:03
le 08-19-2019 18:03
Bonjour,
pouvez vous l expliquer la marche à suivre car j ai le même soucis.
merci
le 09-11-2019 23:35
le 09-11-2019 23:35
Bonjour @Sarahoupas, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse.
Je viens de confirmer avec l'équipe du SAV que tu as déjà été en contact avec eux. Je te recommande donc de continuer à répondre à leurs emails, je t'assure tu es en des bonnes mains.
Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires. 😺