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Alta - batterie qui ne tient pas

Bonjour, J'ai une Alta depuis 13 mois, celle si se décharge en moins d'une journée sans aucune notifications. Est ce de l'obsolescence programmée?

Antony

 

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3 RÉPONSES 3

Bonjour @Cic_et_anto, bienvenu à la Communauté Fitbit.

 

Je suis désolée d'apprendre que la batterie de ton Fitbit Alta se vide plus vite que prévu.

 

En vérifiant avec notre SAV, j'ai confirmé que t'as un dossier qui a déjà été traité.    

 

Laisse-moi savoir si tu as une autre question!  

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

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Bonjour,

pouvez vous l expliquer la marche à suivre car j ai le même soucis.

merci

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Bonjour @Sarahoupas, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse.

 

Je viens de confirmer avec l'équipe du SAV que tu as déjà été en contact avec eux. Je te recommande donc de continuer à répondre à leurs emails, je t'assure tu es en des bonnes mains. 

 

Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires. 😺

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


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