in data 10-11-2016 11:50 - data ultima modifica 08-25-2020 20:46 autore MatthewFitbit
in data 10-11-2016 11:50 - data ultima modifica 08-25-2020 20:46 autore MatthewFitbit
Buongiorno a tutti
per esigenze ho dovuto acquistare un nuovo telefono e sono ricaduto sull'ottimo p9 Lite della Huawey. Con mio grandissimo rammarico ho scoperto che questi non è supportato dall'applicazione e quindi non posso godere delle tantissime utilità che questa offre, tra le quali la registrazione dell'acqua bevuta o dei cibi consumati e ancora delle passeggiate a Yosemite.
Vi chiedo, se possibile, di implementare anche questo dispositivo tra quelli compatibili, visto che comunque il numero di tali telefoni venduti non è certo da sottovalutare per coprire una grossa fetta di utenti
vi ringrazio e vi auguro una buona giornata
Massi
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
10-11-2016 14:30 - modificato 10-11-2016 17:25
10-11-2016 14:30 - modificato 10-11-2016 17:25
Buongiorno @Zago complimenti per il tuo acquisto, è un'eccellente cellulare con tante caratteristiche top. Purtroppo poiché è un cellulare troppo recente non è stato aggiunto alla lista dei dispositivi compatibili per sincronizzare e per sfruttare tutte le funzioni. Siccome è un cellulare troppo nuovo speriamo che tra poco venga reso compatibile.
Non puoi neanche fare la registrazione dell'acqua o dei cibi consumati?
Parliamo di calcio Qual è la tua squadra di calcio preferita?
.in data 10-11-2016 14:37
in data 10-11-2016 14:37
in data 10-11-2016 17:48
in data 10-11-2016 17:48
Prego @Zago quindi il tracker si è scollegato dal tuo account o solo stai riscontrando problemi nella sincronizzazione?
Parliamo di calcio Qual è la tua squadra di calcio preferita?
.in data 10-13-2016 10:09
in data 10-13-2016 10:09
in data 10-13-2016 13:57
in data 10-13-2016 13:57
@Zago allora prova a riassociarlo con un pc con il programma di Fitbit Connect seguendo le istruzioni in questo post.
Dimmi come va tutto!
Parliamo di calcio Qual è la tua squadra di calcio preferita?
.in data 10-14-2016 09:33
in data 10-14-2016 09:33
Ciao Rodrigo e grazie ancora per l'aiuto che mi stai dando
nulla da fare, non riesco più ad associare il bracialetto al mio account
Il bracciale l'ho inserito nella porta USB del pc, ma anche direttamente in un caricabatterie.
è acceso e funzionante, e quando clicco il pulsante sul cavo usb si illumina mostrando la batteria in carica.
ho disinstallato e riscaricato l'applicazione per il pc seguendo le istruzioni che mi hai dato.
9 volte su 10 ottengo questa risposta, solo in alcuni casi (non oggi purtroppo) compare "Abbiamo trovato il dispositivo, attendere" ma non prosegue più, nemmeno dopo più di due ore che resta in ricerca
Ho provato anche a cambiare connessione, passando dal wifi fibra, wifi adsl 20 mega, connessione al telefono con tethering e velocità 4G
Grazie in anticipo se trovi un modo per aiutarmi
buona giornata
Massi
in data 10-17-2016 14:46
in data 10-17-2016 14:46
Di niente @Zago purtroppo a questo punto ti consiglio di contattare il supporto per far si che loro vedano nel loro sistema se c'è qualcosa che non va.
Tienimi aggiornato.
Buon inizio di settimana!
Parliamo di calcio Qual è la tua squadra di calcio preferita?
.in data 10-17-2016 15:23
in data 10-17-2016 15:23
in data 10-18-2016 15:09
in data 10-18-2016 15:09
Figurati @Zago è un piacere. Sì, che strano. Se non riesci a riassociare il tracker con nessun altro cellulare bisogna entrare in contatto con il supporto per vedere se c'è qualcosa che non va.
Tienimi aggiornato di come hai risolto.
Arrivederci!
Parliamo di calcio Qual è la tua squadra di calcio preferita?
.in data 10-20-2016 19:26
in data 10-20-2016 19:26
ciao a tutti, anche io ho un huawei p9 lite e vedo che non è tra i dispositivi compatibili.
scusate l'ignoranza: ma ciò significa che scarico la app e non ho la possibilità di usarla o che sono inibite solo alcune funzionalità (in attesa di un qualche aggiornamento che lo permetta)?
ho aspettato a comprare il charge 2 (che mi piace molto) proprio per questo dubbio
grazie
10-24-2016 14:03 - modificato 12-09-2016 16:22
10-24-2016 14:03 - modificato 12-09-2016 16:22
Benvenuto nella Community italiana @fabiopasqui, alcuni utenti sono riusciti a sincronizzare i loro Huawei P9, ma questo modello non è presente nella lista dei dispositivi compatibili e non potrebbe essere garantita la sincronizzazione o il corretto funzionamento delle altre caratteristiche.
Mentre molti dispositivi Android hanno un chip Bluetooth 4.0, non tutti i dispositivi sono in grado di accedere da applicazioni come Fitbit App. Qui puoi trovare tutti i requisiti per la sincronizzazione, come altrenativa puoi anche utilizzare il Computer.
Spero sia di aiuto.
in data 10-24-2016 15:14
in data 10-24-2016 15:14
Benvenuto alla Fitbit Community @fabiopasqui sicuramente il Huawei P9 lite non è stato ancora aggiunto nella lista dei dispositivi compatibili per sincronizzare perché è troppo nuovo. Bisognerà aspettare finché venga incluso nella lista.
Parliamo di calcio Qual è la tua squadra di calcio preferita?
.in data 11-22-2016 17:38
in data 11-22-2016 17:38
11-25-2016 13:10 - modificato 11-25-2016 14:33
11-25-2016 13:10 - modificato 11-25-2016 14:33
Benvenuto alla Community italiana @PatriceBit, è ottimo vederti qui con noi!
Com'era stato già menzionato, il Huawei P9 Lite non è fra i dispositivi compatibili, non si potrebbe garantire il corretto funzionamento di nessuna delle funzioni disponibili se il modello di telefono non è compatibile con l'applicazione Fitbit, puoi però sincronizzare con il computer per trasferire i tuoi dati all'account Fitbit.
Per controllare tutte le funzionalità disponibili con il tuo telefono, devi cercarlo sulla lista dei dispositivi compatibili e fare click, vedrai una pagina con tutte le funzioni che potresti sfruttare, queste ad esempio sono le funzioni con il Huawei P8:
Spero sia di aiuto, tienimi aggiornato.
in data 11-25-2016 14:28 - data ultima modifica 11-26-2016 15:38 autore RodrigoFitbit
in data 11-25-2016 14:28 - data ultima modifica 11-26-2016 15:38 autore RodrigoFitbit
Grazie, molto gentile, sai se saranno previsti aggiornamenti con nuove compatibilità. Preferisco attendere piuttosto che ripiegare su un Polar,Garmin,Acer o altri marchi.
Esteticamente la linea FitBit è molto gradevole.
.Patrice Terribile.
Moderator edit: Personal email information.
11-26-2016 16:08 - modificato 11-26-2016 16:20
11-26-2016 16:08 - modificato 11-26-2016 16:20
Ciao @PatriceBit è un vero piacere averti nella Community.
Mi rende molto felice il fatto che preferisci attendere fino che il P9 lite sia compatibile che acquistare altri marchi. Fitbit Alta è a mio parere il modello più bello nel mercato della sua categoria.
Anche se non ti saprei dire di date previste per aggiornamenti nella lista dei dispositivi compatibili, ti consiglio di mantenerti aggiornato sulla Community per sapere quando venga aggiunto. Mi sa che in generale i cellulari Huawei hanno alcuni problemi di compatibilità con Fitbit. Andrò a vedere nella Community in inglese e ti farò sapere se trovo qualcosa.
Parliamo di calcio Qual è la tua squadra di calcio preferita?
.in data 11-26-2016 20:57 - data ultima modifica 11-27-2016 16:59 autore DavideFitbit
in data 11-26-2016 20:57 - data ultima modifica 11-27-2016 16:59 autore DavideFitbit
Speriamo presto. Il telefono l'ho preso ed è tra i più venduti nel sua fascia di prezzo.
Inoltre noto che altre fitness band sono totalmente compatibili.
Essendo la FitBand considerata Brand Leader mi aspetto compatibilità con i vari sistemi più usati.
.Patrice Terribile.
Moderator edit: personal info removed
11-27-2016 17:04 - modificato 11-27-2016 17:05
11-27-2016 17:04 - modificato 11-27-2016 17:05
Certo @PatriceBit, spero anch'io che non prenda molto per averlo nella lista; io utilizzo un Huawei P8 che inizialmente non era compatibile, ma il team di sviluppatori lavora continuamente per avere altri dispositivi aggiunti alla lista.
Spero di vederti spesso in giro per il forum! Passa a trovarci quando vuoi.
in data 11-27-2016 19:19 - data ultima modifica 11-27-2016 21:23 autore DavideFitbit
in data 11-27-2016 19:19 - data ultima modifica 11-27-2016 21:23 autore DavideFitbit
Ed ora il P8 è in lista? È compatibile 100%?
.Patrice Terribile.
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