Batteria Charge 2 dura pochi minuti

[andreasomaini]

Buongiorno,

All'improvviso la batteria del mio Charge 2 è passata da durare qualche giorno a pochi minuti.

Mi stavo chiedendo se fosse un problema comune, e magari risolvibile in qualche modo

Saluti,

Andrea

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @andreasomaini.

Sono spiacente di sapere che la batteria del tuo Fitbit Charge 2 si scarichi rapidamente.

In modo da estendere la durata della batteria del tuo rilevatore, si raccomanda di seguire i passi su questo articolo. Queste procedure sono state di aiuto ad altri utenti.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[andreasomaini]

Ciao, la batteria dura solo qualche minuto, nessuno dei consigli di quell’articolo sono stati di aiuto.

Esiste un qualche modo per sostituire la batteria?

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @andreasomaini.

Purtroppo non è possibile sostituire la batteria del tuo Fitbit Charge 2, tuttavia per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.