Charge 2 - Attività registrate sul tracker non vengono visualizzate sull'app.

[ferruz]

Ciao,

da circa una settimana le attività che avvio e registro direttamente dal tracker charge 2 non sono visibili nella App anche dopo la corretta sincronizzazione.

C'è evidentemente un problema...

Avere notizie a riguardo? Fitbit sta lavorando alla risoluzione del problema?

Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[CrisVillaFitbit]

Salve e bentornato nella community, @ferruz.

Grazie per farmi sapere questa situazione riguardo alle attività rilevate dal tuo Charge 2 che non appare sull'app Fitbit.

Ti raccomando di controllare che l'app è aggiornata, puoi confermare questo con i seguenti passaggi:

- Apri l'app Play Store
- Tocca l'icona del menu nell'angolo in alto a sinistra
- Tocca Le mie app e i miei giochi
- Se è disponibile un aggiornamento per l'app Fitbit, verrà visualizzato nell'elenco Aggiornamenti
- Tocca Aggiorna

Anche, ti raccomando d'iniziare l'attività manualmente e non automaticamente la prossima volta che fai il tuo allenamento.

[ferruz]

Ciao,
segnalo che la app è aggiornata e che il problema si verifica proprio
quando avvio le attività manualmente sul charge 2 e le termino
regolarmente. Tali attività non vengono caricate nella app. Quelle
rilevate automaticamente sono presenti nella app.
Inoltre non vi è più nella sezione cardio l'indicatore VO2 max. Grazie

[ferruz]

Ciao,

il problema persiste, vale a dire che quando attivo la registrazione manuale sul tracker di un allenamento esso non viene rilevato nella App.

Vi sono aggiornamenti a riguardo?

Grazie

[Vasco77]

Ho lo stesso problema, ci sono state soluzioni? 

[MarziaDg]

Anche io ho lo stesso identico problema!

[Serro97]

Anche io ho questo problema sul mio iPhone 11 con app aggiornata. Inoltre non riesco ad aggiornare il tracker che è fermo alla versione 22.55.2. Sulla banda rossa c’è una barra che scorre che rappresenta un ipotetico avanzamento ma quanto termina il dispositivo non è aggiornato e il tasto aggiorna rimane visibile