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Charge 2 bloccato schermata iniziale, mostra solo il logo Fitbit

in data ‎08-30-2020 15:01 - data ultima modifica ‎08-31-2020 00:16 autore Fitbit Moderator

in data ‎08-30-2020 15:01 - data ultima modifica ‎08-31-2020 00:16 autore Fitbit Moderator

Buongiorno, il mio charge 2 é bloccato sulla schermata iniziale, quella contenente il rombo e il numero del software.

 

Ho già provato il riavvio ed a tenerlo sotto carica anche via Pc.

 

Come posso fare? Grazie a chi risponderà

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

Soluzione accettata
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1 RISPOSTA 1

in data ‎08-31-2020 00:15

in data ‎08-31-2020 00:15

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Marco_89.

 

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Charge 2 sia bloccato sulla schermata iniziale. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

 

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

 

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

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