Charge 2 improvvisamente parte il cronometro da solo

[Cristiano.N]

Buongiorno, il mio Charge 2 è completamente impazzito: il tasto sembra non funzionare anche se non presenta difetti al tatto (si preme normalmente); improvvisamente parte il cronometro da solo e non è possibile fermarlo.

Aiuto !!!!

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit, @Cristiano.N.

Grazie delle informazioni condivise.

Se non l'hai già fatto, per favore riavvia il tuo Fitbit Charge 2 seguendo questi passi.

Inoltre, puoi configurare il tuo Rilevatore come dispositivo sostitutivo:

1. Tocca la scheda Oggi e tocca la tua immagine di profilo.
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Spero che questo sia di aiuto.

[Cristiano.N]

Buonasera - grazie per le indicazioni. 
Purtroppo però il tasto laterale sembra non funzionare correttamente e non prende i comandi.

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @Cristiano.N.

Il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.