Charge 2 non si accende più

[Alessandra17]

Ciao,

Dopo aver completamente caricato la batteria del Charge 2 e averlo associato a un nuovo dispositivo mobile, durante la sincronizzazione si è spento per poi non accendersi più. Abbiamo provato più volte a fare il reset, premendo il tasto laterale per 4 sec ma niente.

C'è qualche altra soluzione?

[DavideFitbit]

Benvenuta nel forum della Community italiana @Alessandra17. 

Ti ringrazio per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con il tuo Charge 2 e sui passaggi che hai già provato per cercare una soluzione. 

Poiché hai già provato la procedura di riavvio e stai trovando ancora lo stesso inconveniente, il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamare direttamente il team di Supporto Clienti. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni. 

Ti auguro una ottima giornata.