Charge 2 schermo nero e sensori non illuminati

[makeron]

Salve oggi al risveglio il Fitbit Charge 2 non funzionava più improvvisamente schermata nera e sensori spenti.Non ci sono state anomalie nei giorni successivi. Come posso fare?

Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @makeron.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Charge 2 non funzioni più. Grazie dell'informazione condivisa.

Prima di valutare altre opzioni, per favore segui la nostra guida per risolvere problemi di batteria.

Se questo non funziona per favore controlla se il tuo rilevatore vibra quando viene premuto il pulsante.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.

[makeron]

Salve le ho private tutte ma non riesco a farlo funzionare.. È tutto nero e non da segni di funzionamento. 

[DavideFitbit]

Ciao, ti ringrazio molto per aver confermato che hai già provato le soluzioni proposte in precedenza @makeron.  

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.