Charge 2 sembra che funzioni ma non si accende

[Mi1989]

Orologio carico , vibra sembra che funzioni ma non si accende,  non posso riavviarlo in quanto non accendendosi lo schermo sono impossibilitato a farlo. 

Grazie 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Benvenuto nel forum della Community italiana, @Mi1989.  

Ti ringrazio per le informazioni che hai fornito riguardo all'inconveniente con il tuo Charge 2 e sui passaggi che hai già provato per cercare una soluzione. 

Se il dispositivo effettivamente è carico, certamente è possibile che si tratti di un inconveniente con il display. Se possibile, prova a riavviare il dispositivo utilizzando il cavo di ricarica. Per Charge 2 tieni premuto il pulsante sul tracker per quattro secondi. Quando vedi il logo Fitbit e il tracker vibra, il riavvio è completato.

Se non riesci a vedere il logo sullo schermo e stai trovando ancora lo stesso inconveniente, ti raccomando di contattare alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente.

Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamare direttamente al team di Supporto. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una buona giornata.