in data 05-21-2021 15:55
in data 05-21-2021 15:55
Buongiorno,
non so come ma il vetro del mio Charge 2 si è crepato, è possibile sostituirlo? Il resto funziona tutto bene.
Modalità e costi?
grazie
Risolto Andare alla soluzione.
Soluzione accettata05-21-2021 19:01 - modificato 05-21-2021 19:28
Community Moderator Alumni are previous members of the Moderation Team, which ensures conversations are friendly, factual, and on-topic. Moderators are here to answer questions, escalate bugs, and make sure your voice is heard by the larger Fitbit team. Learn more
05-21-2021 19:01 - modificato 05-21-2021 19:28
Ciao, benvenuta nel forum della Community italiana, @Daedaniela.
Ti ringrazio molto per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo Charge 2.
Vorrei comunicarti che purtroppo non sarebbe possibile sostituire solamente il vetro del dispositivo, in questo caso ti raccomando di contattare alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Loro ti faranno sapere come procedere o quali sono le opzioni disponibili per te. Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamarli direttamente. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.
Ti auguro una ottima giornata.
Soluzione accettata05-21-2021 19:01 - modificato 05-21-2021 19:28
Community Moderator Alumni are previous members of the Moderation Team, which ensures conversations are friendly, factual, and on-topic. Moderators are here to answer questions, escalate bugs, and make sure your voice is heard by the larger Fitbit team. Learn more
05-21-2021 19:01 - modificato 05-21-2021 19:28
Ciao, benvenuta nel forum della Community italiana, @Daedaniela.
Ti ringrazio molto per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo Charge 2.
Vorrei comunicarti che purtroppo non sarebbe possibile sostituire solamente il vetro del dispositivo, in questo caso ti raccomando di contattare alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Loro ti faranno sapere come procedere o quali sono le opzioni disponibili per te. Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamarli direttamente. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.
Ti auguro una ottima giornata.
Soluzione accettatain data 05-21-2021 19:21
in data 05-21-2021 19:21
E come dovrei contattare il suppporto clienti? Puoi darmi qualche info in più?
grazie,
ciao
Soluzione accettatain data 05-22-2021 23:49
Community Moderator Alumni are previous members of the Moderation Team, which ensures conversations are friendly, factual, and on-topic. Moderators are here to answer questions, escalate bugs, and make sure your voice is heard by the larger Fitbit team. Learn more
in data 05-22-2021 23:49
@Daedaniela Grazie per la tua risposta!
Certo, puoi trovare tutti i dettagli per contattare alla squadra di Supporto Clienti qui. 😀
Buona giornata!
Soluzione accettata