Charge 3 - Non arrivano notifiche WhatsApp

[giraudo.silvia]

Ciao a tutti. Da pochi giorni ho un iphone x, sono passata a IOS da Android. Avevo configurato il mio Fitbit Charge 3 e arrivavano tutte le notifiche. Da un giorno non arrivano le notifiche di WhatsApp. Ho fatto tutto quello trovato sul sito, riavviato il dispositivo, spento e acceso Bluetooth, reinstallato la app. A qualcuno è successo?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[SunsetRunner]

Ciao, personalmente sull' iphone qualche volta mi è capitato ma poi come è arrivato il problema... è scomparso da solo. Qualche volta ho semplicemente riavviato il charge per tornare a vedere le notifiche di whatsapp.

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @giraudo.silvia.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per ricevere le tue notifiche WhatsApp. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Oltre alle procedure già eseguite ci sono altri passi su questo articolo come disattivare/riattivare l'opzione Condividi notifiche di sistema che possono esserti di aiuto.

Inoltre, puoi eseguire un riavvio lungo che è un po' diverso da quello regolare:

1. Collega il tuo Charge 3 al cavo di ricarica.
2. Mentre il rilevatore è collegato al cavo di ricarica, tieni premuto il pulsante per 15 secondi.
3. Il rilevatore si accende e mostra l'icona della batteria. Si verificano due vibrazioni: prima una vibrazione breve, quindi una vibrazione media.
4. Il rilevatore si spegne.
5. Il dispositivo si accende e mostra una barra di avanzamento e si verificano brevi vibrazioni. La barra di avanzamento è stata completata. Nota: si verificano in totale 7 brevi vibrazioni.
6. Rimuovi il tuo Charge 3 dal cavo di ricarica. Il rilevatore si spegne.
7. Importante: ricollega il rilevatore al cavo di ricarica.

@SunsetRunner, grazie per il tuo aiuto.

Se avete qualche domanda, per favore fateci sapere.

[giraudo.silvia]

grazie marco, ma non sono riuscita. arrivano le notifiche di altre app, es mail e telegram ma non quelle di whatsapp. sulla app fitbit sull'iphone non compare proprio whatsapp tra le opsioni di app.

[giraudo.silvia]

non vedo proprio whatsapp tra le notifiche sull'app fitbit sull'iphone.

grazie per le info

[SunsetRunner]

Mi dispiace, non saprei cosa altro suggerire se non provare a reinstallare l'app sull'iPhone

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @giraudo.silvia.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Ti prego di controllare la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile.

@SunsetRunner, grazie per il tuo aiuto.

Per favore fateci sapere se avete qualche domanda.