Charge 3 da meno di un anno il display presenta righe grigie

[Cristiana1963]

Vorrei essere contattata per sapere come risolvere il problema non riesco neanche ad eseguire quanto già suggerito

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Cristiana1963.

Sono spiacente di sapere che il display del tuo Fitbit Charge 3 presenti righe grigie. Grazie dell'informazione condivisa.

Per provare a risolvere, ti prego di confermare se hai provato a riavviare il tuo rilevatore seguendo questi passi. Se questo non fosse di aiuto, potresti eseguire un riavvio lungo:

1. Collega il tuo Charge 3 al cavo di ricarica.
2. Mentre il rilevatore è collegato al cavo di ricarica, tieni premuto il pulsante per 15 secondi.
3. Il rilevatore si accende e mostra l'icona della batteria. Si verificano due vibrazioni: prima una vibrazione breve, quindi una vibrazione media.
4. Il rilevatore si spegne.
5. Il dispositivo si accende e mostra una barra di avanzamento e si verificano brevi vibrazioni. La barra di avanzamento è stata completata. Nota: si verificano in totale 7 brevi vibrazioni.
6. Rimuovi il tuo Charge 3 dal cavo di ricarica. Il rilevatore si spegne.
7. Importante: ricollega il rilevatore al cavo di ricarica.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[Gartny]

Buongiorno,

Anche io ho riscontrato lo stesso problema da qualche giorno e già eseguito il riavvio lungo ma senza risolvere il problema, ho provato a cambiare anche quadrante ma il problema persiste.

Mi potete aiutare?

[gessy74]

Salve, anche il mio presenta lo stesso problema. Acquistato su Amazon dell' 08/07/2019. Ho provato a riavviare sia col procedimento breve che con quello lungo più volte .

[Cristiana1963]

Ho già provato ma nulla avrei urgenza di risolvere ma non è in garanzia? Penso dovreste cambiarlo come devo fare?




Inviato da Libero Mail per iOS

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit @Gartny @gessy74 @Cristiana1963.

Mi dispiace sapere che voi abbiate difficoltà con il display dei vostri Fitbit Charge 3. Vi ringrazio per aver seguito le istruzioni elencate sopra.

Per valutare i vostri casi, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti per ognuno di voi. Vi prego controllare la vostra posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la vostra pazienza.

Per favore fateci sapere se avete qualche domanda.

[VanessaRailz]

Presento lo stesso problema

Provato a riavviare in entrambi i modi, ma la situazione anziché migliorare è peggiorata

Acquistato su Amazon il 24 luglio

Come posso procedere?

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @VanessaRailz.

Sono spiacente di sapere sul problema che hai avuto con il display del tuo Fitbit Charge 3. Ti ringrazio per aver seguito le nostre raccomandazioni e per l'informazione condivisa.

Ho appena inviato questa informazione al Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro saranno presto in contatto con te.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.