in data
06-25-2024
07:16
- data ultima modifica
06-25-2024
15:19
autore
CrisVillaFitbit
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06-25-2024
07:16
- data ultima modifica
06-25-2024
15:19
autore
CrisVillaFitbit
Salve, il mio charge 3 ha lo schermo completamente nero. Avrei voluto provare a fare il cambio schermo dall'app ma per errore ho dissociato il dispositivo e per riassociarlo ho necessità di leggere il codice che non posso leggere perchè lo schermo è scuro. Ho provato anche a tenere premuto il tasto laterale col dispositivo collegato alla corrente ma non ho risolto nulla. Come posso fare?
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in data 06-25-2024 15:21
in data 06-25-2024 15:21
Ciao e benvenuto nella Fitbit Community, @luisa55.
Grazie mille per farmi sapere questa situazione riguardo allo schermo del tuo Charge 3.
Potresti confermare il seguente, per piacere?
- Le luce LED sul retro sono accese?
- Per quanto tempo l'hai caricato?
- Se non hai caricato il tuo Charge 6 da recente, ti chiedo di provare a caricarlo per 2 ore.
- Quando colleghi il tuo dispositivo Fitbit al cavo di ricarica, esso vibra?
- Hai provato ad eseguire i passi nel nostro articolo di supporto Perché la batteria del mio dispositivo Fitbit non si ricarica?
Fammi sapere come va.
in data 06-25-2024 15:35
in data 06-25-2024 15:35
Grazie per la tua risposta:
- Le luci led sul retro funzionano
- l'ho caricato per più di due ore
- il dispositivo vibra
- ho provato a fare il reset col cavo collegato ma non funziona