Charge 3 il display non si accende più

[fablepd]

Buonasera. 

Nel giugno del 2020 mi è stato sostituito il Fitbit Charge 3 perchè il display era pieno di righe. Ora, da pochi giorni, il display non si accende proprio ma il tracker rileva comunque battito cardiaco , sonno , ecc.Ho provato a fare il reset dell'orologio più volte, c'era anche la vibrazione del riavvio , ma il display è completamente spento. Ovviamente, ho bisogno del display perché faccia l'orologio.... volevo sapere se è possibile avere un'altra sostituzione. 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, bentornato nel forum della Community @fablepd. 

Ti ringrazio molto per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con il tuo Charge 3 e sui passi che hai già provato per cercare una soluzione.  

Poiché hai già provato la procedura di riavvio e stai trovando ancora lo stesso inconveniente con lo schermo che rimane completamente nero, il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamare direttamente il team di Supporto Clienti. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una ottima giornata.