Charge 3 non da segni di vita

[Piti87]

Buongiorno, il mio Charge 3 da ormai parecchi mesi non dà più segni di vita. Ho provato a seguire tutte le procedure indicate per tentare un avvio, senza successo. Lo schermo rimane spento e anche messo sotto carica non si accende.

Dalla app l'ho sostituito con un nuovo Versa 2 e quindi non è più registrato. È possibile fare qualcosa? È ancora in garanzia acquistato a dicembre 2018 presso Euronics.

Grazie

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit]

Benvenuta nel forum della Community italiana @Piti87, certamente posso aiutarti. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente che si è presentato con lo schermo del Charge 3 non risponde e per aver confermato che hai già provato le soluzioni consigliati sulla Community.  

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Fammi sapere se hai altre domande.