Charge 3 non riceve notifiche whatsapp

[bonsay_x]

Ho da poco reimpostato le notifiche dal menù dell’orologio, le avevo tolte per qualche giorno, ora l’orologio le riceve tutte tranne quelle di whatsapp, ovviamente ho configurato tutto dall’app, e sono abilitate tutte le notifiche che mi interessano, ma non trovo soluzione... 

[DavideFitbit]

Ciao @bonsay_x, benvenuto nel forum della Fitbit Community. 

Ti ringrazio per aver condiviso le informazioni riguardo alle difficoltà che hai trovato con le notifiche di Whatsapp. 

Se stessi utilizzando un telefono iOS, potresti confermare qual è la versione del sistema operativo nel tuo dispositivo? 

Nel frattempo, e prima di considerare altre opzioni, assicurati di aver eseguito tutti i passi elencati in questo articolo: Perché le notifiche arrivano in ritardo o non arrivano?, essi sono stati utili ad altre persone che hanno trovato le stesse difficoltà. 

Ti prego anche di controllare se il modello di telefono che stai utilizzando per configurare le notifiche si trova attualmente elencato qui  come dispositivo compatibile con l'app Fitbit: Quale smartphone e tablet posso usare con il mio smartwatch o tracker Fitbit?

Resto in attesa delle tue notizie. 

[bonsay_x]

Ciao, grazie della risposta, ho provato a riavviare qualsiasi cosa, telefono, app, orologio, disinstallare e reinstallare l’app ma nulla.

mi arrivano tutte le notifiche impostate ma non quelle di whatsapp 

Ho un iPhone 8plus con IOS 13.3

[SunsetRunner]

Ciao, prova ad andare in Impostazioni / Bluetooth / Charge 3 (che deve ovviamente essere connesso) ed attiva la voce "Condividi le notifiche di sistema".

Prova... anche io ho un 8 Plus con iOS 13.3 e le notifiche di WhatsApp mi arrivano regolarmente.

[bonsay_x]

Le ho provate tutte, niente da fare, reinstallando l’app whatsapp non viene neanche visualizzata come opzione per ricevere le notifiche...

[DavideFitbit]

Grazie per la tua risposta e per aver confermato che hai già provato tutti i passi consigliati @bonsay_x. 

Effettivamente ci sono altri utenti che hanno anche trovato delle difficoltà per ricevere le notifiche di Whatsapp e di altre app di terze parti dopo l'aggiornamento ad iOS 13. La squadra di sviluppatori è già al corrente della situazione e stanno lavorando per trovare una soluzione il prima possibile. 

Inoltre ai passi che ha già segnalato @SunsetRunner, ti raccomando anche di seguire i passi elencati in questa altra pubblicazione della Community. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[samuelez]

Ciao @bonsay_x ,

putroppo il Charge 3 ha piú bugs che features. Anche il mio é praticamente impossibile utilizzarlo per ricevere notifiche. Io mi sono accorto che il mio entra in modalitá non disturbare e vengono automaticamente disabilitate tutte le notifiche e non c´é modo di riattivarle se non quando il bug si rende conto di essere un bug e decide di disattivarsi da solo...

Il team é a lavoro... si... in 2 anni mai ricevuto un SW update!

Se sei credente prega in Dio, altrimenti cambia orologio.

[DavideFitbit]

Grazie per aver condiviso anche la tua esperienza con il Charge 3, @samuelez. 

Ci sono dei problemi che alcuni utenti hanno sperimentato con determinati modelli di telefono per ricevere notifiche, ma ci sono altri problemi che emergono con aggiornamenti specifici di app e firmware che eventualmente vengono risolti. 

Ti ringrazio nuovamente per il tuo feedback, buona giornata.