Charge 3 non si accende e non si carica

[SteoB67]

Buogiorno a tutti.

Come da oggetto, ho un Charge 3 che non da più segni di vita.

Provato con un tester il cavetto di ricarica e l'alimentazione è corretta sui piedini... Provato a fare il reset tenendo premuto per 8 secondi (ma anche di più) il tasto laterale mentre è collegato al cavo, ma niente da fare.

Ci sono altre procedure da provare? Avendolo acquistato il 7 gennaio 2020, è ancora in garazia?

Grazie in anticipo.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[SteoB67]

PS: contattato l'assistenza in chat, verificato che il mio charge 3 è definitivamente morto, hanno provveduto alla sostituzione in garanzia.... che dire... BRAVI. Ottima assistenza!

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit, @SteoB67.

Grazie per aver provato a risolvere il problema con il tuo Fitbit Charge 3 prima di contattarci.

Sono contento di sapere che ti sarà inviato un Charge 3 in sostituzione, grazie per averci fatto sapere.

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