Charge 3 non si accende più

[Camillapardala]

 Il mio dispositivo non si accende piú.

È completamente carico. Lo vedo dall'applicazione. Ho provato ad eseguire la procedura di riavvio tenendo premuto il pulsante a lungo, ma niente. 

Non dà alcun segnale, nemmeno se lo metto in carica. Come posso fare?

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Community italiana @Camillapardala. 

Grazie per le segnalazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente che si è presentato con lo schermo del tuo Charge 3 che non si accende più e per aver confermato che hai già provato dei passi per cercare una soluzione.    

Inoltre alle procedure per completare il riavvio e riavvio lungo che hai già menzionato, potresti per cortesia provare anche a cambiare l'opzione del quadrante selezionato nel tuo Charge 3 seguendo i passi elencati qui? Ho visto altre persone che sono riuscite a risolvere in questo modo. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Camillapardala]

Ho fatto anche questo, ma niente.

[DavideFitbit]

Ciao, ti ringrazio per la risposta e per aver confermato che hai già eseguito tutti i passi suggeriti in precedenza @Camillapardala.  

Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.