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Charge 3 non si associa più

in data ‎07-18-2021 09:57 - data ultima modifica ‎07-19-2021 20:45 autore Fitbit Moderator

in data ‎07-18-2021 09:57 - data ultima modifica ‎07-19-2021 20:45 autore Fitbit Moderator

Ciao,

 

Sono al mio terzo Charge 3 sostituito dal CS, ormai non più in garanzia (acquistato via Amazon il 25.11.2018), e non si associa più dopo aver proceduto con tutti i vari passaggi suggeriti in caso di non funzionamento della sincronizzazione. Ho tentato sia da telefono Android compatibile (Samsung A71) sia da PC Windows 10 con App, fino al reset ai dati di fabbrica - anch'esso non di successo.

Cosa posso fare come ultimo tentativo prima di acquistare altro tracker da altro brand? Grazie

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

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1 RISPOSTA 1

in data ‎07-19-2021 20:44

in data ‎07-19-2021 20:44

Grazie per visitare la Community Fitbit, @flaminiappg.

 

Ti ringrazio per aver provato a risolvere il problema con il tuo Fitbit Charge 3 prima di contattarci.

 

Per favore assicurati di aver seguito la nostra guida per risolvere problemi di sincronizzazione o di configurazione.

 

Se hai già seguito le nostre raccomandazioni però senza fortuna, il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

 

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

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