Charge 3 non vibra più

[scoobydoo21]

Salve, il mio Charge 3 è da tre giorni che non vibra al tocco del tasto e quando riceve notifiche. Ho provato anche a riavviare ma nulla. Cosa significa questo? cosa devo fare?  Grazie 😊

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao @scoobydoo21, benvenuto nel forum della Community italiana.

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente con il tuo Charge 3 che non vibra al tocco e per aver confermato che hai già provato a riavviarlo. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti raccomando di controllare i passi elencati in questo articolo. Tieni presente che se utilizzi l'impostazione Non disturbare sullo smartphone, non
riceverai notifiche fino a quando non disattivi questa impostazione.

Inoltre ai passi segnalati in precedenza, prova anche a impostare una sveglia, e controlla se c'è una vibrazione o se effettivamente trovi lo stesso inconveniente. 

Fammi sapere sul progresso delle tue prove. 

[scoobydoo21]

Ho provato a fare tutto ciò che mi ha indicato l’articolo che mi hai consigliato ma nulla. Le sveglie, le notifiche arrivano  e il tasto se lo tocco mi risponde; ma in tutti i casi non c’è la solita vibrazione delle sveglie, della ricezione di una notifica e del tocco del tasto. In più il mio dispositivo funziona. Può essere che per una caduta il componente della vibrazione sia danneggiato?
E poi anche un po’ di tempo fa accadeva questo, ma dopo un po’ la vibrazione ritornava da sola. 
Grazie 

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per la tua risposta e per aver confermato che hai già provato tutti i passi suggeriti in precedenza @scoobydoo21.  

Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie. 

[scoobydoo21]

La ringrazio per il supporto quasi immediato che mi ha dato. Ora ho risolto il mio problema. Grazie mille 😊 

[DavideFitbit]

Prego, sono ottime notizie @scoobydoo21! Grazie per il tuo aggiornamento 😁