Charge 3 schermo non funzionante

[Robertaravasio]

Buongiorno

Il mio Charge 3 ieri sera mi ha visualizzato delle righe bianche sullo schermo e ad un tratto si è proprio spento lo schermo. Ho provato a metterlo in carica ma lo schermo continua a non funzionare. È come se si fosse fulminato.

Mentre il rilevatore è collegato al cavo di ricarica, ho già provato a tenerlo premuto il pulsante per 15 secondi. Sento che il traker vibra e dalla app mi rileva ogni cosa ma non si vede nulla sullo schermo. Non si vede nemmeno l'icona della batteria o eventuali faccine nemmeno con il reset.

Resta tutto nero. 

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit]

Ciao @Robertaravasio, ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente con il tuo Charge 3 e per aver confermato che hai gia provato le procedure di riavvio.  

Ho visto che l'assistenza ha preso più tempo del solito per rispondere via e-mail negli ultimi giorni. Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamare direttamente il team di Supporto Clienti. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una ottima giornata.