Charge 3 schermo non si accende

[Bpoli]

Il mio Charge 3  prima per un po' non si vedeva alla luce del sole  poi per qualche giorno  non teneva la carica ...ma mi metteva un sorriso.... poi improvvisamente si è spento Non si riaccende più e se tento di caricarlo si scalda incredibilmente. È morto ?😓

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @Bpoli.  

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con  il tuo dispositivo Charge 3. 

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato. In questo caso, loro ti faranno sapere come procedere. 

Ti auguro una ottima giornata. 

[Mollica_]

Ciao, ho avuto lo stesso problema con lo stesso modello, sapresti dirmi come hai risolto alla fine? Ti ringrazio in anticipo!

[DavideFitbit]

Benvenuta nel forum della Fitbit Community, @Mollica_. 

Grazie per aver confermato che hai trovato lo stesso inconveniente con il tuo Charge 3. 

Sembra che tu abbia già contattato alla squadra di Supporto Clienti e che ti abbiano fornito assistenza con questo inconveniente. Fammi sapere se stai trovando ancora delle difficoltà con lo schermo.  

Ti auguro una ottima giornata. 

[Mollica_]

Ciao, grazie per aver risposto, in effetti dopo che il problema sembrava effettivamente risolto, il tracker ha iniziato a riempirsi di linee nere che giorno dopo giorno hanno ricoperto lo schermo.

[DavideFitbit]

@Mollica_ Mi dispiace molto sapere che hai riscontrato lo stesso inconveniente. 

Se hai già provato le procedure basiche per la risoluzione dei problemi con lo schermo che ti hanno fornito dalla squadra di Supporto e stai trovando ancora lo stesso inconveniente, ti raccomando di continuare la comunicazione con loro per ulteriore assistenza. Per fare ciò, puoi rispondere all'ultima e-mail che ti hanno inviato, o puoi chattare online o chiamarli direttamente. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni. 

Buona giornata!