Charge 3 si spegne anche se è carico

[Gydic]

Buongiorno,

ho un problema con il mio fitbit charge 3 arrivato in sostituzione del precedente ad aprile 2021. Nonostante sembri caricarsi correttamente (lo schermo e l'app segnalano la batteria al 100%) dopo pochi secondi il fitbit si spegne. Ho già provato a resettarlo, ma non c'è stato nessun effetto, credo proprio sia rotto.

Giuseppina

[EdsonFitbit · Accepted solution]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @Gydic.

Ti ringrazio per aver provato a risolvere il problema con il tuo Fitbit Charge 3 prima di contattarci.

Il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Sono fiducioso che la nostra squadra ti farà sapere come procedere il prima possibile.

Ti auguro una bella giornata.